Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не пропасть, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Неожиданно работа приносит радость — соседи ценят её отзывчивость. Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, скрашивает дни старой актрисы Вере Павловне.
Кажется, судьба улыбается: появляется галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. К счастью, в последний момент находится тот, кто готов за неё постоять. Настоящий.